Contacter TLScontact Tunisie : téléphone, adresse et horaires

Besoin de joindre TLScontact en Tunisie ? Numéro de téléphone, adresse des centres de Tunis et Sfax, formulaire de contact, horaires d'ouverture : cette page rassemble tous les canaux officiels pour contacter TLScontact au sujet d'une demande de visa France — et vous indique le bon canal selon votre problème, car tous ne servent pas à la même chose.

Numéro de téléphone TLScontact Tunisie

Le centre d'appel TLScontact pour les visas France en Tunisie répond au :

• Depuis la Tunisie : (+216) 31 369 050
• Depuis la France : (+33) 1 85 14 99 77

Un opérateur répond du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (hors jours fériés tunisiens). Le même numéro sert pour les centres de Tunis et de Sfax. Attention : un ancien numéro (71 169 200) circule encore sur de nombreux sites — utilisez le numéro ci-dessus, vérifié sur le site officiel TLScontact en juillet 2026.

Ce que le centre d'appel peut faire : renseigner sur la procédure, les documents et les horaires, et vous aider en cas de problème de compte TLScontact. Ce qu'il ne peut pas faire : accélérer l'instruction de votre dossier (seul le consulat décide) ni « débloquer » des créneaux de rendez-vous.

Adresse du centre TLScontact Tunis (Lac 2)

Depuis fin 2023, le centre de Tunis est installé aux Berges du Lac 2 :

TLScontact Tunis — Immeuble Majda, rue de la Feuille d'Érable, Les Berges du Lac 2, 1053 Tunis

Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (pendant le ramadan : 8h00 à 14h30 ; service premium le samedi de 9h00 à 13h00). Plan d'accès, conseils de préparation et disponibilités de rendez-vous : consultez la page du centre TLS Contact Tunis.

Adresse du centre TLScontact Sfax

TLScontact Sfax — Résidence Saray, croisement de la route Lafrane km 3 et ceinture Bourguiba, 3051 Sfax

Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00, fermé samedi et dimanche. Informations pratiques et créneaux : page du centre TLS Contact Sfax.

Contacter TLScontact par email ou formulaire en ligne

TLScontact ne publie pas d'adresse email directe pour la Tunisie : le canal écrit officiel est le formulaire de contact en ligne, accessible depuis le site officiel (rubrique « Nous contacter ») ou depuis votre espace personnel une fois connecté. Précisez toujours votre identifiant France-Visas et le centre concerné (Tunis ou Sfax) pour obtenir une réponse utile. Comptez généralement quelques jours ouvrés.

Méfiez-vous des adresses email ou des numéros « TLScontact » trouvés sur les réseaux sociaux : les intermédiaires qui promettent des rendez-vous contre paiement sont des arnaques signalées par le consulat. TLScontact ne vend jamais de créneaux par téléphone ou par message privé.

Quel canal pour quel problème ?

Votre situation	Le bon canal
Savoir où en est mon dossier / mon passeport	Espace personnel TLScontact — voir notre guide du suivi de dossier et retrait du passeport
Problème de connexion, compte bloqué ou supprimé	Notre guide du compte TLScontact, puis le centre d'appel si le blocage persiste
Aucun créneau de rendez-vous disponible	Inutile d'appeler — le centre d'appel n'ouvre pas de créneaux. Consultez les rendez-vous détectés et créez une alerte gratuite
Question sur les documents ou la procédure	Notre checklist des documents et le guide rendez-vous 2026, ou le centre d'appel
Réclamation ou demande écrite officielle	Formulaire de contact en ligne (avec identifiant France-Visas)

Horaires d'ouverture récapitulatifs

Service	Horaires
Centre d'appel	Lun-ven 8h30 - 16h30
Centre de Tunis (dépôt)	Lun-ven 8h30 - 16h30 (ramadan : 8h00 - 14h30) ; premium samedi 9h00 - 13h00
Centre de Sfax (dépôt)	Lun-ven 8h30 - 17h00
Retrait des passeports	Lun-ven 8h30 - 16h00 (Tunis : aussi samedi 9h00 - 12h00)

Les centres sont fermés les dimanches et jours fériés tunisiens. Les horaires peuvent évoluer : en cas de doute, vérifiez sur le site officiel TLScontact avant de vous déplacer.

FAQ — Contacter TLScontact Tunisie

Aller plus loin

Avant d'appeler, la réponse est souvent déjà en ligne : la procédure complète, la checklist des documents, les frais à prévoir et le suivi de dossier. Et si votre seul problème est l'absence de créneau : créez votre alerte TLS gratuite.

TLS Visa est un service indépendant d'alerte rendez-vous, sans affiliation avec TLScontact ni les autorités consulaires. Coordonnées vérifiées sur le site officiel TLScontact en juillet 2026 — susceptibles d'évoluer.